国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是企业管理中的重要组成部分，用于维护客户关系、提升客户满意度以及增加销售额。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
国内CRM软件
1. 悟空CRM
悟空CRM是国内CRM软件中非常受欢迎的一款，其提供了客户管理、市场营销、销售管理、售后服务、数据报表等多种功能。同时悟空CRM还支持多种方式获取客户信息，如微信公众号、网站表单等。悟空CRM在基本功能上做的很出色且易用性较高，在小型企业中应用较为广泛。
2. 销售易
销售易是一款针对中小型企业的综合性销售管理软件，其功能非常齐全，包括客户管理和跟进、销售机会管理、报价管理、合同管理等。销售易的优势在于运营和销售流程设计很合理，同时应用也比较广泛。
3. 用客云
用客云是一个完全免费的CRM软件，其主打轻量级的客户管理和跟进功能。用客云采用了简单易用的界面设计，可以在客户数据、销售报表、销售线索等方面提供更加细致的数据支持。
国外CRM软件
4. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的SaaS型云端CRM软件，非常适合小型企业使用。其提供了几乎所有基础功能，如客户管理、商机跟进、历史记录、销售报表、支持移动端等。同时，你还可以使用它的营销自动化功能，将客户数据通过自动化营销流程自动获取，并优化销售团队运营效率。
5. Insightly
Insightly是目前为止功能最全面的免费CRM软件之一。其功能包括客户和联系人管理、可跟踪的商机、项目管理、自定义报表等。同时Insightly还与多个第三方应用程序和服务（如Google Apps，Office 365等）集成，方便你将CRM系统与其他应用程序整合在一起。
6. Zoho CRM
Zoho CRM是一款可扩展性和定制化程度非常高的CRM软件，在支持扩展以及个性化定制方面做的很出色。它提供了基本的客户管理、机会管理、线索跟进等功能，并提供了许多高级功能，如规则自动分配、社交媒体集成等。
7. Capsule
Capsule是一款简单易用的CRM软件，主要强调易用性和使用体验。它提供了一般的客户管理、联系人管理、销售流程跟踪等功能，并支持邮箱完美集成和日历同步。同时，Capsule还提供了丰富的API和开发工具，可以实现定制化扩展。
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