甜头的启示
当两个推销员尝到了销售成功的滋味时，他们沉浸在了兴奋的喜悦中。他们意识到，通过持续地开发和推广自己的产品，他们能够将销售收益提高到全新的高度。这个想法催生了他们制定一个计划，将他们的产品变为免费的CRM系统，并打造出一个特色鲜明的品牌。
CRM的定义
CRM，顾客关系管理，是一个公司为了增强自身竞争力，提升客户忠诚度和销售额，而使用的一种销售技术。通常，这种技术将所有与客户相关的信息存储在一个中央系统中，包括联系信息、交易记录和预测销售量。
市场上CRM存在的问题
虽然CRM系统攻占了当今市场的一个显著份额，但一些因素使CRM在某些领域亟需改进。首先，价格通常对小公司来说太高。除了资本投入之外，CRM的商业利润模式通常是出售许可证，这意味着客户必须在购买CRM系统后继续支出大量不必要的费用。此外，许多现有的CRM系统都缺乏可操作性和易用性，难以在软件中找到所需的信息，切换多个屏幕省时，而这些问题常常对于不熟悉技术这方面的工作者来说是更加致命的。
提供免费CRM的想法
甜头两个推销员的想法是，有朝一日，他们希望为所有公司提供一个免费的、易于使用的CRM系统。这个想法看似疯狂，因为他们必须在没有任何投资的情况下，提供一个与传统CRM系统功能相同或更好的免费CRM系统，从而确保他们的成功。
善用广告收益
但他们想出了一种有利可图的解决方案，通过利用收益创新模式。他们打算将广告投放到他们的CRM系统中，这样他们就可以从广告节目中得到收益，从而使其能够不需要向客户收取费用。当然，这要求他们的CRM系统必须具有广告功能，使得广告商能够容易地在CRM系统中查找指定客户。
特色与现有CRM系统的区别
为了使他们的CRM系统有所特色，他们提供了多项不同的服务。首先，他们将设计出一个原型，将该系统的重点放在客户和合作伙伴的过程中。其次，他们还将采用现有的第三方技术，以便在跨平台兼容性方面获得优势。最后，他们将采用一种新的商业利润模式。而这种商业利润模式以免费CRM系统为主要产品，加上广告实现财政收入，使得客户不需要支出任何费用，同时也能有一款优秀的CRM系统。
未来计划与期望
虽然他们的免费CRM系统还比较粗糙，但他们仍然希望在未来几年内，能够发展成为市场主导者。通过为每个用户提供高质量和经济实惠的服务，他们努力迎合客户的需求，并致力于帮助小型企业和初创公司实现自己的目标。
在结束这篇文章之前，让我们相信免费CRM有资源和能力能够改变CRM技术的未来。尽管未来的道路充满了挑战和未知的风险，甜头的创新思想却是一种开拓精神，正是这种开拓精神的力量，使得创新成为可能。
